가사 대행 서비스 ‘고요키키(ご用聞き, Goyokiki)'

고요키키(ご用聞き)는 일본의 가사 대행 및 생활 지원 서비스로, 주로 고령층이나 일상생활에서 도움이 필요한 사람들을 대상으로 다양한 생활 편의 서비스를 제공하는 플랫폼입니다.
‘ご用聞き(고요키키)’는 일본어로 "심부름을 듣고 필요한 일을 대신 처리해주는 사람"이라는 의미를 가지고 있으며, 이에 맞게 다양한 가사 및 생활 지원 서비스를 제공합니다.

 

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고요키키의 주요 서비스

고요키키는 단순한 청소나 정리정돈뿐만 아니라, 고령층과 1인 가구가 보다 편리하고 쾌적한 생활을 할 수 있도록 폭넓은 서비스를 제공합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다.

• 가사 대행 서비스
  청소, 정리정돈, 세탁, 요리 준비 등을 대신해 주어 바쁜 직장인이나 고령자가 보다 편리하게 생활할 수 있도록 돕습니다.
• 장보기 및 배달 대행
  대형 마트나 슈퍼에서 장을 대신 봐주거나, 필요한 물품을 구매해 집까지 배달해 주는 서비스도 포함됩니다.
• 가전제품 관리 및 유지보수
  가전제품 설치, 수리, 사용법 안내 등을 제공하여 기술 사용이 어려운 고령층도 불편함 없이 전자기기를 활용할 수 있도록 지원합니다.
• 고령층 대상 생활 지원
  혼자 사는 노인들이 일상생활에서 겪는 불편함을 해소하기 위해 말벗 서비스, 외출 동행, 병원 예약 및 수속 지원 등 전반적인 생활 보조 서비스를 제공합니다.

 

고요키키의 특징과 장점

• 고령층 맞춤 서비스 제공
  일본은 세계에서 가장 빠르게 고령화가 진행되는 국가 중 하나로, 고령층의 독립적인 생활을 돕는 서비스가 필수적입니다. 고요키키는 고령자들이 보다 안전하고 편안한 생활을 할 수 있도록 다양한 맞춤형 서비스를 제공합니다.
• 비대면 및 온라인 예약 시스템
  스마트폰이나 웹사이트를 통해 손쉽게 서비스 예약이 가능하며, 필요할 때마다 즉시 요청할 수 있어 편리합니다.
• 지역 기반 맞춤형 서비스
  지역별로 운영되는 서비스로, 고객이 거주하는 곳과 가까운 직원이 직접 방문하여 보다 신속한 도움을 받을 수 있습니다.

 

고요키키의 사회적 역할과 미래 전망

• 고령층의 생활 편의성 향상
  혼자 사는 노인들이 일상생활에서 겪는 불편함을 줄이고, 보다 독립적으로 생활할 수 있도록 도와주는 역할을 합니다.
• 일자리 창출 효과
  고요키키 서비스는 지역 내 일자리 창출에도 기여하고 있으며, 특히 시간제 및 단기 근무를 원하는 사람들에게 새로운 기회를 제공하고 있습니다.
• 고령화 사회에서 지속적인 성장 기대
  일본뿐만 아니라 전 세계적으로 고령화가 진행됨에 따라, 생활 지원 및 가사 대행 서비스의 필요성이 더욱 증가할 것으로 예상됩니다. 이에 따라 고요키키와 같은 맞춤형 서비스는 앞으로 더욱 성장할 가능성이 큽니다.

 

결론

고요키키는 단순한 가사 대행을 넘어, 고령층과 1인 가구가 보다 편리하고 독립적인 생활을 할 수 있도록 지원하는 종합 생활 서비스입니다. 특히, 고령화 사회에서 중요한 역할을 할 것으로 기대되며, 앞으로 더욱 발전할 가능성이 높은 혁신적인 서비스입니다.

 

https://youtu.be/ZKYHtImIjWM?si=OV6FcWlr98A5_63z